Политика конфиденциальности

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ 

Преамбула

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой на заключение договора на оказание услуг по сбору, обработке и структурированию информации по определенной тематике (далее — Заказ).  

1.2. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной оферты, соблюдающее установленные требования оформления и согласования заказа с использованием информации и материалов группы в социальной сети ВК, находящегося по адресу: https://diplomist24.ru/ (далее — Сайт), заключает договор на условиях, которые определены в настоящем документе. Условия заключаемого Договора, определяются также дополнительной информацией, размещенной на вышеуказанном сайте (стоимость услуг, характеристики услуг, др. условия), если эта информация не противоречит настоящей публичной оферте, с чем Заказчик согласен. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. 

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору

  1. Термины, употребляемые в договоре
  1. Оферта — предложение владельца Сайта, адресованное любому представителю физического лица или физическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг по сбору, обработке и структурированию информации по определенной тематике.
  2. Договор – настоящий Договор со всеми дополнениями, изменениями и приложениями, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Заказчиком условий Оферты (далее — Акцепт).
  3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие посетителем Сайта условий настоящей Оферты, является совершенное путем оформления заказа и его оплаты 50%, либо 100% предоплатой, от общей стоимости на сбор, обработку и структурирование информации по определенной тематике.
  4. Сайт — https://diplomist24.ru/ .
  5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Шарипов Роберт Русланович, ОГРНИП 321745600095878 от 05.07.2021, адрес: 359045, Республика Калмыкия, Приютненский район, пос. Бурата, ул. Мухлаева Т.К., д. 18.
  6. Заказчик – дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на оказание услуг по сбору, обработке и структурированию информации по определенной тематике.
  7. Информация – любая информация, предоставляемая Заказчиком или Исполнителем, в том числе персональная информация Заказчика, ссылки на другие сайты, любые текстовые и голосовые сообщения и другие файлы.
  8. Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем по поручению Заказчика, заключающиеся в сборе, обработке и структурировании данных по заданной Заказчиком тематике и в требуемом объеме. 
  1. Общие положения

2.1. Заказ услуги, размещенной на сайте Исполнителя означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора дистанционным способом.

2.3. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении предоставляемых Услуг.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящую оферту без согласия Заказчика, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.

2.5.  Срок, в течение которого действует предложение о заключении настоящего договора дистанционным способом, является бессрочным.

  1. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по тематическому заданию Заказчика оказать услуги по сбору, обработке и структурированию информации по определенной тематике (далее – Заказ) и предоставить результат в форме электронного документа в объеме, сроки и по цене, согласованные Сторонами при оформлении заказа, а Заказчик обязуется принять и оплатить Заказ.

3.2. Созданный Исполнителем текст предоставляется Заказчику для личных нужд. Информация, исходные материалы, полученные от Заказчика и не соответствующие законодательству РФ, в том числе в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные слова, не принимается Исполнителем, и такой Заказ остается без рассмотрения.

3.3. Исполнение настоящего договора производится Исполнителем собственными силами и (или) с привлечением третьих лиц.

3.4. Исполнитель, являющийся владельцем сайта, предоставляет посетителям Сайта доступ к информации, материалам и сервисам Сайта (далее — Материалы), достаточным для оформления заказа услуги.

3.5. Данный Договор определяет общие условия взаимоотношений Сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены Сторонами путем оформления заказа во исполнение настоящего Договора.

3.6. Настоящий Договор действует с момента оформления Заказа и до полного его исполнения Сторонами. 

3.7. Фактом присоединения к настоящему Договору и безоговорочным принятием условий данного Договора является внесение Заказчиком предоплаты за Заказ в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора. Дата оплаты, предоплаты считается датой заключения Договора. 

3.8. Присоединяясь к настоящему Договору Заказчик подтверждает, что: 

3.8.1. Ознакомлен и обладает достаточной информацией об Организации-Исполнителе (видах услуг, оказываемых Организацией); 

3.8.2. Предоставил достоверные данные при оформлении заказа; 

3.8.3. Дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на передачу своих персональных данных третьим лицам, которым Организация может поручить обработку персональных данных на основании договора. 

  1. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик может оформить Заказ с помощью Сайта, по электронной почте, через социальные сети, мессенджеры, адреса которых указаны на Сайте, как контактные данные Исполнителя.  

4.2. При оформлении Заказа, Заказчик подробно указывает все необходимую и имеющуюся информацию для его исполнения (тема, методические указания, количество страниц, антиплагиат, срок сдачи и т.п.).

4.3. Заказчик также прикладывает к Заказу следующие материалы: задания, образцы, методические рекомендации по выполнению заказа, отчетность предприятия и иные документы (кадровые, бухгалтерские, технические, юридические и пр.), иные материалы, необходимые для выполнения Заказа. В случае отсутствия методических рекомендаций по оформлению текста Исполнитель оформляет подготавливаемый материал самостоятельно и по своему усмотрению.

4.4. Процент оригинальности подобранного Исполнителем материала составляет не менее 50% в системе Антиплагиат.ВУЗ. Цитирование включается в объем оригинального текста и заимствованием не является (цитирование может составлять не более 10 % оригинального текста). Требуемый уровень оригинальности достигается по всему объему работы, а не отдельным ее частям на заключительном этапе после утверждения содержательной части работы. Корректировка материала с целью повышения его оригинальности осуществляется Исполнителем при предоставлении Заказчиком полного (развернутого) отчета о проверке на заимствования.

4.5.  В случае если Заказчик прикладывает не все материалы, указанные в п. 3.4 настоящего Договора, срок предоставления таких материалов (прикрепления файлов) оговаривается Сторонами отдельно. При отсутствии необходимых материалов (файлов) в установленный срок, Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить срок исполнения работы на число дней, равное количеству дней, затраченных Заказчиком на предоставление материалов (файлов), сверх срока, оговоренного Сторонами. 

4.6. Всю предоставленную Заказчиком информацию по Заказу в письменном виде Исполнитель считает достоверной, полной и исчерпывающей. Исполнитель не несет ответственность за качество выполненной работы в случае не предоставления или частичного предоставления Заказчиком информации, существенной для выполнения Заказа. 

4.7. Заказ считается оформленным после согласования всех условий Заказа Сторонами и внесением Заказчиком предоплаты. 

4.8. Заказчик вправе в любое время с момента оформления Заказа внести уточнения и дополнения к Заказу, не меняющие объем оказываемых услуг. В случае если в результате внесенных дополнений объем работ увеличился, Исполнитель вправе увеличить срок исполнения, а также соразмерно увеличить стоимость Заказа. 

4.9. Информация о планируемых изменениях и отклонениях от первоначального Заказа доводится до Заказчика путем направления ему Исполнителем сообщения по электронной почте, сообщения в социальных сетях или доведением информации по номеру телефона, указанному при Заказе. 

4.10. Не отвечая на поступившее сообщение от Исполнителя в течение 24 часов, Заказчик тем самым дает свое согласие на внесение изменений в Заказ по усмотрению Исполнителя. 

4.11. Заказ выполняется Исполнителем в срок, оговоренный Сторонами. Информация о готовности Заказа направляется Заказчику посредством сообщения на электронную почту и/или в социальные сети, с помощью которых был осуществлен Заказ.

4.12. Заказчик может получить Заказ только после полной оплаты Заказа. 

4.13. Заказчик может получить готовый Заказ удаленно, путем отправки файла с готовым Заказом сообщением на электронную почту или в социальные сети. 

4.14. Претензии по качеству созданного текста (гарантийный срок) принимаются в электронной форме направляемые на электронную почту и/или социальные сети Исполнителя в течение 1 (одного) месяца с момента получения уведомления о готовности Заказа. Срок рассмотрения претензии и устранения недостатков в тексте составляет – не менее 3-7 рабочих дней в зависимости от типа работы и характера замечаний. 

4.15. Гарантия на выполненную работу распространяется при одновременном совпадении следующих условий:

4.15.1. Содержание и/или оформление работы не отвечает требованиям, указанным в Заказе и/или материалах и документах, предоставленных Заказчиком Исполнителю и перечисленных в Заказе, в том числе методических рекомендациях, образцах и бланках для выполнения работы, и других предоставленных документах; либо выполненная работа содержит фактические ошибки по излагаемым в ней вопросам; либо содержание работы не соответствует заявленной теме и/или заголовкам разделов, глав, параграфов.

4.15.2. Требуемые корректировки не касаются изменения частей работы, ранее прошедших проверку без выявления в них недостатков или, не содержат противоречащие им требования. 

4.15.3. Выполненная работа не была изменена Заказчиком или третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.

4.15.4. Замечания Заказчика к выполненной райтерской работе предоставлены Исполнителю в течение гарантийного срока. 

4.16. По результату рассмотрения претензии, в случае наличия обоснованных замечаний (рецензии), Исполнитель вносит корректировки в Заказ бесплатно, либо по своему усмотрению осуществляет возврат части уплаченных им денежных средств, на которые соответственно понизилась стоимость Заказа. 

4.17. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика безвозмездно устранить недостатки в разумный срок в случаях, когда Исполнитель допустил отступления от настоящего договора, ухудшивших качество услуг, и выявленные недостатки соответствуют условиям п.4.16. настоящего договора. Устанавливается приоритет устранения недостатков к выполненной работе перед расторжением договора. Сроки устранения выявленных недостатков оговариваются отдельно с Заказчиком исходя из его необходимости и устанавливаются Исполнителем, но соблюдая минимальный срок – 3 рабочих дня. При возможности Исполнитель вправе предоставить корректировку к выполненной работе или ее части ранее, однако это не является его обязанностью.

4.18. Любые замечания по содержанию, оформлению, стилю написания научной работы, иные замечания, которые не обусловлены первоначальным Заказом, методическими рекомендациями по выполнению и оформлению научных работ, иными материалами, предоставленными Пользователем/Заказчиком для выполнения Заказа, считаются необоснованными. В случае наличия необоснованных замечаний Пользователя/Заказчика, Исполнитель вправе внести корректировки в Заказ за отдельную плату.

4.19. В случае осуществления проверки выполненной части работы и подтверждения Заказчиком отсутствия в ней недостатков, работа над заказом продолжается на основании этой проверки, дальнейшее внесение корректировок в проверенную часть работы может оцениваться Исполнителем в качестве дополнительной услуги с взиманием отдельной платы.

4.20. В случае необходимости увеличения срока или стоимости оказания услуги, Исполнитель заблаговременно (в течение 2 (двух) рабочих дней) извещает об этом Заказчика и согласует с ним новые условия. Информирование Заказчика о необходимости продления сроков исполнения заказа в течение периода действия договора происходит с помощью доступных средств связи с Заказчиком. Принятие такой информации и не выражение возражений означает согласие на продление сроков исполнения заказа или его частей. Продолжение Исполнителем выполнения работы означает согласие Заказчика с новым сроком её предоставления и продление договора. В случае отказа Заказчика от продления срока выполнения работы он имеет право воспользоваться претензионным порядком обращения к Исполнителю, регламентированный настоящим договором. В данном случае работа над заказом прекращается и не возобновляется до разрешения претензионной ситуации.

4.21. Если в течение срока, указанного в п. 4.14 Договора, в адрес Исполнителя со стороны Заказчика претензий не поступало, Договор считается исполненным надлежащим образом. 

4.22. Заказчик ознакомлен, что после внесения предоплаты за Заказ, Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, не позднее 48 часов с момента внесения предоплаты, при нарушении указанного срока, внесенная Заказчиком предоплата возврату не подлежит.

  1. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан: 

5.1.1. Выполнить работу по Заказу в соответствии с требованиями, согласованными при осуществлении Заказа.

5.1.2. Выполнить Заказ в срок, согласованный сторонами при Заказе. 

5.1.3. Выполнить Заказ в соответствии с типовыми требованиями и стандартами, предъявляемыми к данному виду научных работ, и (или) с учетом письменных пожеланий Заказчика. 

5.1.4. Приступить к исполнению Заказа после поступления предоплаты (включая соответствующие подтверждающие документы) и получения от Заказчика всех необходимых сведений и документов. 

5.1.5. Передать выполненный Заказ Заказчику в электронном виде в порядке и сроки, согласованные с Заказчиком. 

5.1.6. При необходимости выполнения корректировок, выполнить их в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором, при соблюдении условий, указанных в п.4.15. настоящего договора.

5.1.7. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации в сети Интернет, получаемой или отправляемой Заказчиком, а также его идентификационных данных. 

5.2. Исполнитель вправе: 

5.2.1. В случае изменения Заказчиком объема и срока выполнения Заказа по согласованию с ним, изменить стоимость Заказа.

5.2.2. Изменить стоимость или полностью отказаться от исполнения Заказа в случае изменения Заказчиком темы, объема и (или) срока первоначального Заказа. В этом случае Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы. 

5.2.3. Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае невозможности выполнения Заказа по объективным причинам. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Исполнителя, последний обязуется возвратить средства, внесенные Заказчиком в полном объеме. 

5.2.4. При отказе Заказчика оплачивать материал, полностью подготовленный Исполнителем, Исполнитель вправе распоряжаться всем объемом собранного материала (в том числе и той частью, что ранее была передана Заказчику, при передаче заказа частями) по своему усмотрению, в том числе, размещать его в открытых источниках. 

5.2.5. Проводить маркетинговые акции с публикацией информации об акциях с проведением информационной рассылки. 

5.3. Заказчик обязан: 

5.3.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую Исполнителю для своевременного выполнения Заказа, в том числе корректные и реально используемые Заказчиком адреса электронной почты, номера телефонов и иную контактную информацию. 

5.3.2. Сформулировать все требования к Заказу, подробно описать требования учебного заведения, особые пожелания Заказчика. 

5.3.3. Предоставить Исполнителю все материалы, необходимые для выполнения Заказа и указанные в п. 4.3 настоящего Договора. 

5.3.4. Своевременно оплатить и получить выполненный Заказ, в соответствии с условиями настоящего Договора. 

5.3.5. Организовать проверку выполненной Исполнителем работы или ее частей в течение 7 (семи) календарных дней после её получения. Отвечать на вопросы Исполнителя, связанные с требованиями к работе и/или корректировке, в самый короткий срок. В случае неполучения Исполнителем информации от Заказчика о результатах проверки выполненной работы или ее частей, Исполнитель вправе приостановить исполнение Заказа до получения разъяснений или результатов проверки, продляя в данном случае срок исполнения Заказа.

5.3.6. Своевременно направлять Исполнителю информацию и материалы по результатам проверки выполненной работы или её частей (замечания к работе, соответствующие условиям настоящего Договора). Передача осуществляется электронно, с помощью доступных средств связи (электронная почта, мессенджеры, телефон).

5.4. Заказчик вправе: 

5.4.1. Получить выполненный Заказ надлежащего качества. 

5.4.2. Заказчик вправе запрашивать информацию о ходе выполнения работ по настоящему Договору, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя. Исполнитель по запросу Заказчика, направленного на электронную почту и/или социальные сети Исполнителя, вправе предоставить отчет о ходе выполнения работ по настоящему Договору.

5.4.3. Заказчик вправе требовать передачи ему части объема выполненных материалов по Заказу до завершения работ Исполнителем, если это было изначально оговорено при Заказе, и установлены сроки передачи частей выполненной работы.

5.4.4. Направить Исполнителю претензии по качеству Заказа в течение гарантийного периода, но не позднее даты фактической защиты научной работы. 

5.4.5. Обращаться в службу поддержки Исполнителя с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством электронной почты, а также телефонной и других средств связи. 

  1. Порядок расчетов

6.1. Оплата по Договору производится Заказчиком в безналичном порядке по представленным реквизитам.

6.2. Оплата предоставляемых по Договору услуг производится в следующем порядке: 

— Заказчик оплачивает при оформлении Заказа аванс в размере 50% от стоимости Заказа, а оставшаяся часть в 50% оплачивается сразу после поступления Заказчику уведомления о готовности Заказа, либо 100%.

6.3. Окончательный расчет между сторонами осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты направления Заказчику сообщения о готовности заказа.

6.4. Датой внесения предоплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный/лицевой счет Исполнителя. В случае, если денежные средства поступили на расчетный / лицевой счет Исполнителя в нерабочее время (после 20ч.00 мин. по Московскому времени), дата получения оплаты фиксируется следующим рабочим днем.

6.5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, последний уведомляет Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня о причине и сроке расторжения Договора и оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы за уже выполненный объем работ, при таком отказе оплаченный авансовой платеж возврату не подлежит.

6.6. При отказе принять уже выполненный Заказ по основаниям, не указанным в настоящем Договоре, Заказчик обязуется оплатить стоимость Заказа в полном размере. 

6.7. Исполнитель не уплачивает проценты за пользование денежными средствами Заказчика, внесенными в качестве предоплаты. 

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора. 

7.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязанности по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки в размере, не превышающем стоимость Заказа.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие выполненных работ требованиям, указанным в п. 3.1 настоящего Договора, в случае, если такое несоответствие возникло по причине предоставления Заказчиком неверных, неполных исходных данных (методических указаний, плана работы, данных об исследуемом объекте анализа, иных исходных данных). 

7.4. Заказчик использует полученный Заказ по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Исполнитель ответственности не несет. Результат оказанной услуги не является готовым научным трудом, однако может служить источником для его написания. 

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 

8.2. Стороны договорились о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или в регионе, действия и решения государственных органов власти, объективно препятствующие исполнению обязательств по Договору, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ либо выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, иные обстоятельства. 

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить другую сторону в письменном виде о таких обстоятельствах, начале и окончании их действиях, и влиянии на возможность исполнения обязательств по Договору. 

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны гарантируют конфиденциальность условий настоящего договора. 

9.2. В случае нарушения обязательства о конфиденциальности настоящего Договора, другая сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и обязуется возместить другой стороне убытки в полном объеме. В случае нарушения конфиденциальности со стороны Заказчика сумма расходов, фактически понесенных Исполнителем, не возвращается. 

9.3. Стороны подтверждают свое согласие сохранять конфиденциальность настоящего Договора, текста, подготовленного и представленного Исполнителем по настоящему Договору, в течение одного года с момента прекращения настоящего Договора. В случае неисполнения обязательств по настоящему пункту, сторона, нарушившая обязательства, несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. 

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он обращается в службу поддержки письменно по электронной почте, социальные сети и/или мессенджеры Исполнителя. 

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный досудебный порядок разрешения споров и разногласий обязателен. 

10.3. При не урегулировании в процессе переговоров (претензионной переписки) спорных вопросов, споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

10.4. В случае возникновения претензий к качеству выполненного заказа, Заказчик составляет претензионное письмо. Форма письма может быть свободной или запрошена у Исполнителя дополнительно.

10.5. Претензионные письма направляются следующим образом:

10.5.1. В отношении Исполнителя – на адрес электронной почты: info@diplomist24.ru, либо личным сообщением на профиль в социальной сети.

10.5.2. В отношении Заказчика – на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, либо личным сообщением на профиль в социальной сети. 

10.6. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается. 

10.7. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом. 

11. Прочие условия

11.1. Стороны признают документы, составленные в электронной форме, соответствующими документами в простой письменной форме. 

11.2. Права на использование Заказа по настоящему Договору в любой форме принадлежат Исполнителю и Заказчику в равной степени. 

11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.4. Условия настоящего Договора имеют одинаковую юридическую силу для Сторон и могут быть конкретизированы и уточнены по соглашению Сторон при согласовании Заказа.

11.5. Изменение условий настоящего Договора, дополнение, расторжение или прекращение его действия осуществляются не иначе как по соглашению Сторон и оформляются Дополнительными соглашениями. 

11.6. Стороны допускают при заключении настоящего Договора использование аналогов собственноручных подписей и оттиска печати, т.е. графическое воспроизведение подписи (оттиска печати) средствами копирования.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шарипов Роберт Русланович, 

адрес: 359045, Республика Калмыкия, Приютненский район, пос. Бурата, ул. Мухлаева Т.К., д. 18

ИНН 742210070919, ОГРНИП 321745600095878 от 05.07.2021, 

Расчетный счет: 40802810600002404188 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК», 

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974